Reklamácie

Oznámenie vady

Predávajúci: S&L Consulting s. r. o.; Gen. Viesta 1670/34, 911 01 Trenčín, Slovensko.

info@blacksticks.eu · +421 949 246 823

Opíšte vadu a uveďte číslo objednávky alebo iný vhodný doklad o kúpe. Fotografie môžu pomôcť, nie sú všeobecnou podmienkou. Adresa na vrátenie: Hodžová 2, 949 01 Nitra, Slovensko. Predchádzajúce schválenie nie je podmienkou zákonných práv zo zodpovednosti za vady.

Zákonné práva

Pri novom tovare predávajúci zodpovedá za vady existujúce pri dodaní, ktoré sa prejavia do dvoch rokov. Zachované sú práva na opravu alebo výmenu a za zákonných podmienok zľavu alebo odstúpenie. Potrebné náklady oprávnenej nápravy znáša predávajúci.

Vybavenie

Potvrdíme oznámenie a informujeme o posúdení a náprave. Dodržiavajú sa zákonné lehoty a povinné práva. Bežné opotrebenie alebo poškodenie sa nesmie automaticky zamieňať s výrobnou vadou; príčina sa posudzuje individuálne.

Riešenie sporov

Žiadosť o nápravu pošlite na info@blacksticks.eu. Po zamietnutí alebo ak odpoveď nepríde do 30 dní, možno využiť príslušný subjekt alternatívneho riešenia sporov. Informácie: https://www.soi.sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov/pravidla-ars.